Phanblogs Bán hàng điên cuồng Không để mất dù chỉ là một khách hàng Nếu không làm cho họ gật đầu, “làm cho họ nhức đầu!”.
Ai đã sáng lập ra tập đoàn công nghệ vĩ đại?
Niềm tự hào của nước MỸ
Thomas Watson
Một người bán hàng,
không phải một kỹ sư!
Ai đã sáng lập ra
General Motors?
Tập đoàn sản xuất ô tô lớn nhất nước Mỹ, sở hữu nhiều thương hiệu như, Chevrolet, Cadillac ...
William Durrant
Một người bán hàng,
không phải một kỹ sư!
Ai đã sáng lập ra Starbucks?
Tập đoàn bán lẻ cà phê lớn nhất thế giới:
17 000 cửa hàng – thu nhập 9,7 tỉ $ mỗi năm
Howard Schultz
Một người bán hàng ,
không phải một ‘thợ’ pha cà phê!
McDonald
58 triệu khách hàng mỗi ngày – số 1 thế giới về thức ăn nhanh
Doanh thu 22 tỉ $ hàng năm
Nó đã từng không là gì cả, cho tới năm 1954...
Ray Kroc – một người bán hàng - mua lại và biến nó thành vĩ đại
Không phải một đầu bếp.
2 nhà khoa học vĩ đại
Thomas Edison & Nicola Tesla:
Một chết trong giầu có và tôn vinh;
một chết trong nghèo đói –và sự quên lãng!
Thomas Edison:
“Cái gì bán không được, tôi không muốn phát minh”
Sự khác biệt:
Edison hiểu thế nào là ‘bán hàng’,
trong khi Tesla không hiểu
Người ta nói:
Cà phê Italia là nổi tiếng?
Italia chưa bao giờ trồng một cây cà phê
Thế những nước như Brazil, Indonesia và....
Việt Nam đi đâu hết?
Sự khác biệt:
Italia chỉ bán cà phê!
Những người bán hàng thay đổi thế giới
Họ mạnh mẽ và làm mọi thứ diễn ra
Đi xin việc làm
Kinh nghiệm bán hàng trong hồ sơ
Nghĩa là:
Bạn biết làm thế nào để giao tiếp
– nói năng rõng rạc
Nghĩa là:
Bạn biết làm thế nào để thuyết phục
-Giải quyết vấn đề & mâu thuẫn
Nghĩa là:
Bạn hiểu công ty cần gì,
và khách hàng cần gì...
Ai cũng cần kinh nghiệm bán hàng:
Dù là bất cứ ai
Bạn cũng thế: dù nhiều hay ít
Ở trường để học : bạn phải trả học phí.
Ở đây miễn phí: bài học quan trọng nhất cho đời bạn
“Thuyền cứ đậu ở cảng là an toàn nhất: thế nhưng ai cần một con thuyền như thế để làm gì? “
William Shedd
“Hào hứng chỉ làm cho bạn bắt đầu, thói quen mới đem bạn đến đích”
Đào tạo về sản phẩm
Cái gì, thế nào, ra sao:
Không ai bán được những gì mình không biết
Thuyết phục
trong thang máy
Hình dung nhé: bây giờ, bỗng dưng bạn đi vào trong cùng một thang máy với một khách hàng
Chỉ có 2 phút thôi, và anh ta sẽ đi ra
Trong chỉ có 2 phút
Nói gì bây giờ, để anh ta bị thuyết phục
Bán hàng là thể thao
Nỗi sợ hãi ‘bị từ chối’
Đừng sợ bị từ chối
• Từ chối thì đã sao? Từ chối cũng OK. Nói ‘Không’ cũng OK: Càng bị từ chối nhiều chúng ta càng trở nên dày dạn
• Trong cuộc sống sự dày dạn rất quan trọng
“Cái gì giết tôi sẽ chỉ làm tôi thêm mạnh mẽ!”
Friedrich Nietzsche
Người ta càng nói ‘Không’ , bạn càng thêm ‘lì đòn’
Sợ ‘bị thất bại’
Thất bại thì đã sao nào?
• Nói chuyện nhiều vào, càng nhiều người càng tốt
• “Thành công có nghĩa là đi từ thất bại này sang thất bại khác mà không hề vơi bớt sự nhiệt tình”
• Winston Churchill
Bền bỉ
“Cứ đứng trước cửa: Gõ đủ lâu và đủ to,
Bạn thế nào cũng đánh thức được một ai đấy”
Henry Longfellow
Quy luật của ‘trung bình’
Target: Để bán được 10
“Khi còn trẻ, tôi nhận ra
9 trong số 10 điều tôi làm sẽ bị thất bại:
thế nên tôi đã làm việc thêm gấp 10 lần”
George Bernard Shaw
“Bạn càng làm việc chăm chỉ, bạn càng may mắn
Eli Harari ( Người sáng lập ra SANDISK)
Kết luận nhé
• Đừng có bỏ qua một ai cả
• Tiến lên: Nói chuyện với BẤT CỨ MỘT AI
“ Nếu cơ hội không đến với ta: chúng ta đến với nó!”
Khuyết danh
Chiến lược bán hàng
Tầm nhìn: Bạn nhìn thấy một người?
Hay... Một gia đình?
Mở rộng tầm nhìn ra
• Đừng nhìn một người như là một người, mà nhìn cả một gia đình, một cộng đồng đằng sau anh ta. THINK BIG.
Tham vọng: Nhắm đích cao vào
Tham vọng
• Đừng bán 1 sản phẩm 1 lúc , bán 4-5 sản phẩm vào
• Khách hàng của bạn không phải là các cá nhân: Mà là các gia đình, dòng họ.
Tăng tốc
Biểu diễn: Trình bày thật hấp dẫn
• “Tất cả các công ty cần phải biểu diễn”
Walt Disney
Người sáng lập ra Walt Disney Company
Ví dụ nhé:
“Thi mãi vẫn trượt”
“Trượt mãi, vẫn thi”
Khác không?
Nâng cấp liên tục: Sự sáng tạo đâu rồi?
“Thế nào cũng có cách khác để làm điều đó tốt hơn.
HÃY TÌM ĐI”
Thomas A. Edison
“Nếu không làm cho họ gật đầu,
làm cho họ nhức đầu!”
Jack Welch (CEO của GE)
• “Đừng làm chiến lược rắc rối, ở GE, chúng tôi chỉ chọn một hướng chung chung, và lao đầu vào mà làm!”
Quản lý bán hàng tiểu bang
Western Australia
Báo Sinh Viên Vịêt Nam
http://www.svvn.vn/vn/news/cuocsongso/1752.svvn
Báo Lao Động
http://www.laodong.com.vn/Home/Nhung-Chu-nhat-khong-day-muon/20093/131768.laodong
Báo Tuổi Trẻ
http://tuoitre.vn/Nhip-song-tre/321372/Mua-ban-do-cu-voi-y-tuong-moi.html
Báo Tiền Phong
http://www.tienphong.vn/Gioi-Tre/118642/2-chang-trai-Viet-lam-giau-tren-dat-Uc.html
“Tôi đã nghĩ tôi học là để sống. Về sau tôi mới nhận ra tôi đã học suốt cuộc đời để chết… cái chết của một người thỏa mãn”
Học bán hàng trên Facebook
Nếu bạn thích nó mà bạn không bấm Like hoặc Share : bạn là con quỷ